2021年5月1日至5日，柳州市区共投入旅游客运船只9艘，累计运送旅客13982人次，同比增长296.32%。水上公交累计运送旅客19615人次，同比增长248.90%，日均流量高达3923人次。

为应对“五一”节假日期间客流高峰，确保旅客出行安全，提升市民、游客满意度，柳州市港航部门督促水上客运企业主动做好“为群众办实事”。一是严格做好疫情防控工作。东堤旅游码头、南车渡码头工作人员要求乘客必须佩戴口罩，严格做好乘客、员工和外来人员的体温测量和信息登记工作，认真做好船舶和场所的消毒工作，发现体温超过37.2℃的人员立即启动防控应急预案。二是科学安排运力。为满足更多旅客需求，东堤旅游码头游船每日发班数从两班次增加到三班次；水上公交也根据乘客情况，适当增加发班次数。合理科学的调度，让乘客更安全、有序、快速地出行。三是加强安全管理。确保安全是节假日期间的首要任务，柳州市水上公交始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，随时关注天气及水情变化并将信息及时传达给每一位员工。出航前，由驾驶员对机器设备和油料进行检查并做好记录，当班人员对安全门及手持金属探测器等安检及反恐器材进行检查，调度员监督驾驶员和水手带齐全相关证件，确认后再开航。四是做好乘客管理。乘客在进入码头候船时，需经过安检门和接受安检人员用手持金属探测器进行检查，严禁携带危险物品登船。乘船时，水手主动向乘客进行安全提示并演示救生衣的穿戴方法防止发生人员落水及其他事故。五是开展志愿服务。游客进入码头候船时，有志愿者主动引导旅客前往正确的登船口并做好码头卫生保洁工作。为做好柳江水面保洁工作，水上公交联合水上保洁队共同清理江面漂浮物。同时，加大宣传力度，提高群众维护河道清洁意识，营造全民爱柳江、护柳江的浓厚氛围。

（柳州市港航发展中心 庞怡）